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FAQ

我該如何取消訂單?

您可以通過郵件聯繫我們,並附上對應的訂單號進行取消,謝謝!

我該如何看到自己的商品物流信息?

您可通過點擊主頁導航欄中的“物流查詢”,並輸入您的物流編號或者訂單號來查詢運輸情況。

為什麼下單後沒有收到確認郵件?

請您檢查郵箱地址是否填寫正確,並查看您的郵箱是否開啟廣告屏蔽功能,檢查無誤後,請聯繫我們解決,謝謝。

為什麼我的訂單顯示被取消?

非常抱歉,由於後台庫存缺失,導致無法正常發貨。可聯繫我們進一步獲取原因,謝謝。

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您還可以在以下門店找到我們

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Balabala 奧海城分店

西九龍海泓道1號奧海城3期UG 28&29號

Balabala 將軍澳中心分店

香港西貢區將軍澳唐德街9號將軍澳中心1樓 155-157號店鋪

Balabala 銅鑼灣分店

香港銅鑼灣告士打道311號皇室堡2樓207號鋪

Balabala 德福廣場分店

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